¿Qué es un room escape?

Es un juego donde tendréis que resolver enigmas y acertijos utilizando lógica, ingenio y habilidad para conseguir escapar antes de 60 minutos.

¿Por qué hacer un room escape?

Es una nueva forma de ocio donde podréis poner a prueba vuestra lógica, ingenio y habilidades como grupo recopilando pistas, resolviendo enigmas y descifrando códigos.

¿Por qué Limit Room Escape?

Somos una nueva room escape y queremos hacer algo que no os deje indiferentes, no solo resolveréis acertijos y enigmas sino también intentaremos darle un toque de humor para que al menos os llevéis una carcajada y os lo paséis bien.

¿Pueden jugar menores de edad?

Sí, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto (+18 años).

No obstante recomendamos que, por características  y complejidad del juego, no participen menores de 12 años.

De todos modos no dude en contactar con nosotros para más información o algún caso específico que quiera comentarnos.

¿Podemos formar un grupo de más de 5 personas?

No. Por características del juego y de aforo, el grupo será entre 2 y 5 personas.

Si sois más de 5 personas siempre podéis dividiros en 2 grupos, reservando dos sesiones continuas.

El juego es de un hacker, ¿Es ilegal?

No, no es ilegal. Es un juego simulado y en ningún caso se está cometiendo un delito.

¿Son necesarios conocimientos de informática?

No, con unos conocimientos básicos hay más que suficiente, al ser un juego simulado se ha adaptado a todo tipo de usuarios.

¿Es necesaria fuerza física?

No, no es necesaria ningún tipo de fuerza física. Es un juego de lógica y habilidad mental.

¿Da miedo o susto?

No.

No obstante, podéis abandonar el juego en cualquier momento.

¿El precio es por equipo o por persona?

Nuestros precios son por grupo, indistintamente del número de personas que formen dicho grupo.

¿Con cuánto tiempo de antelación hay que llegar?

Recomendamos llegar con 10 minutos de antelación.

¿Qué pasa si no podemos llegar a tiempo?

Si se llega con más de 5 minutos de retraso, muy a nuestro pesar, iniciaremos el cronómetro y dispondréis de menos tiempo para realizar la partida. Si el tiempo del retraso fuese superior a los 20 minutos, no será posible realizar el juego, se perderá la reserva y no será posible el reembolso. Por consideración a los grupos que haya después y que sí que lleguen a su hora.

Si parte del grupo ya está allí y falta algún miembro estos podrán empezar el juego si lo desean, pero no el jugador o jugadores que falten. Una vez iniciado el juego no se podrán unir a éste. Las personas mínimas para poder realizar el juego será de 2 jugadores.

¿Cómo realizo una reserva?

Desde nuestra página web, en el apartado reservas.

Elegid una fecha y una hora disponible.

Rellenad los datos de la reserva y elegid el método de pago.

¡Reserva hecha!

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? ¿Puedo pagar en efectivo?

Se puede pagar con tarjeta bancaria, paypal o transferencia bancaria.

Excepcionalmente se podrá pagar en efectivo si no es posible un pago con los métodos anteriores. Siempre y cuando se ponga en contacto con nosotros antes de realizar la reserva.

¿Puedo reservar por teléfono?

Recomendamos encarecidamente que se reserve a través de la página web, no obstante si esto no fuera posible se podría reservar telefónicamente.

¿Puedo reservar presencialmente?

Si estamos abiertos, pasa por delante del local y quiere reservar una partida en el acto, puede, siempre que haya disponibilidad. No obstante recomendamos encarecidamente que se reserve a través de la página web.

¿Puedo pedir factura?

Sí. Envie un email con sus datos a “info@limitroomescape.com” o desde el apartado de contacto indicando como asunto “Factura”, por favor, indique también fecha y hora en que realizó la partida. Gracias.

¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?

Sí, siempre y cuando nos avises con un mínimo de 48 horas de antelación antes de la fecha de la reserva y haya disponibilidad en la nueva reserva.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, pero debes avisar con un mínimo de 48 horas de antelación de la fecha de la reserva para que sea posible un reembolso, en caso contrario no se devolverá el importe.

Es para regalar, ¿Qué hago?

Si sabéis la fecha en la que se realizará la partida, reserva la partida para dicha fecha y contacta con nosotros, te enviaremos un bono regalo. Recuerda que si se quiere cambiar la fecha hay que avisar con un mínimo de 48 horas de antelación.

Si no sabéis la fecha en la que se realizará la partida, contacta directamente con nosotros y te ofreceremos una solución.

Tengo un cupón o bono regalo, ¿Cómo puedo usarlo?

Al realizar la reserva hay un apartado donde poner el código del cupón o del bono regalo, introducidlo y el descuento se aplicará automáticamente.

¿Los cupones son acumulables?

No, solo es válido un cupón por reserva.

Al introducir el cupón, no me lo admite, ¿Por qué?

Es posible que ese cupón esté caducado o se haya acabado la promoción. No obstante, en cualquier incidencia no dude en contactar con nosotros.